Специалист по Computer Science Алексей Незнанов рассказывает о книгах, которые научат подходить к проектированию интерфейсов с учетом целей и ожиданий пользователей.

Книг в области проектирования взаимодействия с пользователем (Usability, UX и UI) в мире очень много, хотя на русском языке гораздо меньше. Причем в профессиональной деятельности обычно используются совсем не те источники, которые можно порекомендовать интересующемуся областью. Поэтому оговорюсь, что, во-первых, отдадим дань уважения работе переводчиков и в первую очередь укажем книги, доступные на русском языке. Во-вторых, не акцентируемся на описании технологии проектирования и специфических проблемах отдельных специальностей, а ориентируемся на книги для широкого круга читателей. В-третьих, отойдем в сторону от чистого дизайна и типографики, хотя книги в этих подобластях обязательны к прочтению любым специалистом в области интерфейсостроения. В-четвертых, любой список подобного рода сугубо субъективен. Мой не исключение. В-пятых, кому-то нравится погорячее, а нам — посвежее. Область очень быстро развивается, и многие классические работы представляют уже скорее исторический интерес.

1. Cooper A., Reimann R., Cronin D., Noessel C. About Face: The Essentials of Interaction Design. 4th Edition. Wiley, 2014. 720 p.

Очень хорошее общее введение в проблематику области. По сути является учебником по UI/UX, и я рекомендую именно эту книгу, когда нужно сослаться на определения и прописные истины. Мне лично издание 2009 года нравилось чуть больше, причем русский перевод предыдущего издания был лучше перевода последнего издания.

Русский перевод книги: Купер А., Рейманн Р., Кронин Д., Носсел К. Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. 4 изд. — Питер, 2017. — 720 с.

2. Norman D. The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition. Basic Books, 2013. 368 p.

Исключительно полезное расширение горизонта рассмотрения «человеческого фактора» на примерах историй о тех самых «привычных вещах». Уже четверть века это одна из наиболее цитируемых книг по проектированию взаимодействия и дизайну. Сейчас читается как авантюрный исторический роман. Единственная претензия — к стилю написания с многочисленными самоповторами.

Русский перевод книги: Норман Д. Дизайн привычных вещей. — Вильямс, 2006. — 384 с.

3. Tidwell J. Designing Interfaces: Patterns for Effective Interaction Design. O’Reilly, 2011. 578 p.

С именем Дженнифер Тидвелл связывают первое системное изложение методологии использования шаблонов взаимодействия с пользователем (Interaction Patterns), или, проще, UI Patterns. Вообще говоря, шаблон взаимодействия — воспроизводимое проектное решение, позволяющее решить конкретную проблему проектирования интерфейса с пользователем. Лично я считаю, что она внесла максимальный вклад в систематизацию увлечения шаблонами. Сейчас примеры в книге, естественно, выглядят устаревшими, но никто не мешает при чтении открыть один из каталогов шаблонов:

1) patternindex.org: a ui-design pattern reference collected from the most popular sites and books;

2) Martijn van Welie — A Pattern Library for Interaction Design (http://www.welie.com/patterns);

3) UI-Patterns;

4) и многие другие, включая совершенно выбивающийся, но замечательный сайт Dark Patterns: fighting user deception worldwide о том, как интерфейс заставляет пользователя сделать что-то вредное для пользователя.

Русский перевод книги: Тидвелл Д. Разработка пользовательских интерфейсов. 2-е изд. — Питер, 2011. — 480 с.

4. Robinson S., Marsden G., Jones M. There’s Not an App for That: Mobile User Experience Design for Life. Morgan Kaufmann, 2014. 448 p

Мультимедийность, мультимодальность, дополненная реальность, киборгизация, преодоление стереотипов и принцип волшебной палочки, проблема «утыкания в экран» и «оживление» взаимодействия, потакание ностальгии и виртуальные магнитики на холодильник — это лишь немногие из тем этой прекрасной книги, позволяющей проапгрейдить свой взгляд на мобильные интерфейсы.

5. Tillman B., Tillman P., Rose R., Woodson W. Human Factors and Ergonomics Design Handbook. 3rd Edition. McGraw-Hill Education, 2016. 912 p.

Учебник и справочник по эргономике и психологии человека-пользователя. Обычно рекомендую именно ее, если есть возможность достать. Для меня конкурирует с не менее знаменитой книгой G. Salvendy и выигрывает. В книге собран огромный массив данных о том, что можно делать с человеком-пользователем, а что нельзя и почему.

6. The Encyclopedia of Human-Computer Interaction, 2nd Ed.

Это действительно энциклопедия в классическом понимании, причем обновляемая и находящаяся в свободном доступе. Почти сто специалистов написали для нее более 4000 страниц текста в областях своей компетентности: от общих терминологических вопросов и сущности проектирования интерфейсов до оптимизации веб-сайтов и кабин самолетов. Причем работа продолжается.

7. Головач В. В. Дизайн пользовательского интерфейса 2. Искусство мыть слона. Версия 2.11, 2010

Идеальный текст для понимания сущности интерфейсостроения и задач проектировщика взаимодействия. Я всегда рекомендую ее тем, кто спрашивает, а чем занимается проектировщик взаимодействия и как оценить его работу. Жаль, что Влад Головач ее не обновляет, но, с другой стороны, хорошо, что он написал следующие книги.